Airportho Utrecht

VRAGEN? WIJ HOREN HET GRAAG!

Heeft u vragen of opmerkingen dan horen wij dat graag van u.

U kunt bellen met onze receptie via het nummer (030 – 307 54 94 ). Ook kunt u mailen naar info@airportho.nl of gebruik het onderstaande contactformulier, wij reageren zo spoedig mogelijk. Inschrijvingen graag via de knop ‘Inschrijven’ rechtsboven aan deze pagina. 

Alleen voor specifiek aan de orthodontist gerichte berichten of vragen over lopende behandelingen (niet met betrekking tot (te verzetten) afspraken): orthodontist@airportho.nl

Open sollicitaties graag sturen naar praktijkmanager@airportho.nl

Airportho Utrecht, J.E.C. Krabbe en dr. N.M.B.K. Willems, orthodontisten

info@airportho.nl
Telefoonnummer: 030 – 307 54 94
Vleutenseweg 386, 3532 HW  Utrecht
AGB-code praktijk: 13052108

De praktijk is geopend:

Maandag 08:00-16:00
Dinsdag 08:00-17:00
Woensdag 08:00-19:00
Donderdag 08:00-16:00
Vrijdag 08:00-13:00

Wij zijn telefonisch bereikbaar van maandag t/m donderdag van 08.15 – 12.00 uur en van 13.15 – 16.00 uur en op vrijdag van 08.15 -12.00 uur. 

Afspraken verzetten of annuleren is (graag telefonisch) tot 48 uur van tevoren kosteloos mogelijk. Als de praktijk gesloten is kan dit via e-mail. 

De praktijk is in 2024/2025 gesloten op:

Herfstvakantie 2024: maandag 28 oktober t/m vrijdag 1 november

Kerstvakantie 2024/2025: vrijdag 20 december t/m vrijdag 3 januari

21 april 2025: 2e paasdag

Meivakantie 2025: 28 april t/m 5 mei (5 mei Bevrijdingsdag)

29 mei 2025: Hemelvaartsdag (vrijdag 30 mei ook gesloten)

9 juni 2025: 2e Pinksterdag

Zomervakantie 2025: 24 juli t/m 15 augustus

Herfstvakantie 2025: 20 oktober t/m 24 oktober

Kerstvakantie 2025/2026: 18 december t/m 2 januari

  • Bereikbaarheid per auto/fiets/OV of te voet

    Auto’s kunnen gratis en overdekt parkeren in de parkeergarage achter het gebouw. Dit afgesloten terrein bevindt zich aan de Groeneweg. U kunt uw navigatie het beste instellen op Soembawahof. Bel aan bij Airportho Utrecht; wij openen dan het hek. Links bevindt zich de ingang van de parkeergarage. Parkeert u bij voorkeur op een parkeerplaats met een bordje Airportho Utrecht.

    Fietsers kunnen hun fiets stallen in de fietsenrekken aan de Vleutenseweg 386 en aanbellen bij Airportho Utrecht; wij openen dan de deur.

    Te voet of per openbaar vervoer; u kunt aanbellen bij onze ingang aan de Vleutenseweg 386 bij Airportho Utrecht; wij openen dan de deur.

    Loop naar de lift (volg de bordjes Airportho Utrecht). De praktijk bevindt zich recht voor u na het verlaten van de lift. Wij maken gebruik van beveiligingscamera’s.

  • Telefonische bereikbaarheid

    Het controleren van afspraken kan op www.airportho.nl. Het maken en veranderen van afspraken is telefonisch mogelijk op maandag t/m donderdag van 08.15 uur tot 12.00 uur en van 13.15 uur tot 16.00 uur, en op vrijdag van 08:15 tot 12:00 uur via 030 – 30 75 494. Ook buiten deze uren kunt u ons verzoeken u terug te bellen op een door u gewenst moment onder werktijd. Het is ook mogelijk om ons te mailen: info@airportho.nl of een bericht achter te laten (via het contactformulier) op de website.

  • Afspraken

    De meeste afspraken, zoals de maandelijkse controles, proberen we zoveel mogelijk aan het begin en einde van de dag (dus buiten schooltijd) te laten plaatsvinden, maar dit lukt niet altijd. De andere afspraken, onder andere die om beugels te plaatsen dan wel te verwijderen, vinden plaats onder schooltijd.

    Indien nodig verzoeken wij u een gemaakte afspraak tijdens onze openingstijden minimaal 48 uur van tevoren telefonisch af te zeggen of te verplaatsen (indien de praktijk gesloten is kan dit via email) anders zijn wij vaak genoodzaakt de gereserveerde tijd in rekening te brengen.

  • Klachtenregeling

    Wij hopen op een prettige samenwerking en zullen onze uiterste best doen om uw verwachtingen waar te maken! Indien u onverhoopt ontevreden bent en we hebben het niet onderling kunnen oplossen, dan kunt u zich richten tot de KNMT (Koninklijke Nederlandse Maatschappij ter bevordering der Tandheelkunde) en om bemiddeling vragen: 0900-2025012. Wij zijn bij deze klachtenregeling aangesloten.